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Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Primera semana

Ya vimos en el anterior post qué había sido tendencia en Twitter durante la ceremonia inaugural de los JJOO de Londres 2012. Desde esa jornada y hasta el pasado domingo día 5 de Agosto, han saltado a la lista de TT muchos protagonistas olímpicos.

Aquí vamos a ver, a modo de recordatorio, qué ha sido tendencia en nuestro país en esta primera semana de competición en Londres.

#Domingo29

El primer día de competición oficial, el protagonismo fue para los chicos de Luis Milla, la selección de fútbol, que se medía en un partido crucial ante Honduras. El España-Honduras, que acabaría con las aspiraciones de los españoles Koke, Mata, Montoya o Ander Herrera.

El Gol de Honduras y las referencias al embajador en Reino Unido Federico Trillo y su memorable “Viva Honduras”, fueron otros TT relacionados con el partido.

La participación de la debutante Carolina Marín en la competición de bádminton, compartió también protagonismo con otro artista de la raqueta, David Ferrer, que se estrenaba en el All England Club de Londres en el individual de tenis.

La piscina olímpica ha sido quizá la gran protagonista de esta pimera semana. El sudafricano Cameron Van der Burgh, oro y récord mundial de los 100 braza, entró en la lista de diez con la francesa Camille Muffat, oro y récord olímpico en los 400 libres.

#Lunes30

Carla Suárez y Feliciano López volvieron a poner en liza al tenis. Con una raqueta más pequeña y casi tantos años como los otros dos juntos, He Zhi Wen Juanito, pasaba ronda en tenis de mesa y entraba entre los TT más destacados de la jornada.

La final por equipos masculina de gimnasia también tuvo su repercusión en Twitter. Ucrania lograba el bronce y Gran Bretaña la plata por detrás de China. La posterior reclamación de Japón, les valdría la segunda plaza, desplazando a los locales al tercer cajón y dejando a los ucranianos con las manos vacías.

#Martes31

Mientras los usuarios sacaban partido a su originalidad aportando #RefranesOlímpicos, dos deportes se convertían en grandes protagonistas de la jornada.

El piragüismo en aguas bravas C-1, con la presencia del español Ander Elosegui cobraba relevancia en los comentarios de los tuiteros españoles. Tras marcar un buen tiempo en su descenso, la conversación se basó en ver qué hacían los demás. La esperanza con el error de Savsek y la desilusión con las medallas de Tasiadis y Tony Estanguet marcaron los minutos siguientes.

En waterpolo, el combinado español conseguía empatar en el último segundo ante Croacia. Sin embargo, el árbitro no dio por bueno el tanto de Iván Pérez y la parroquia tuitera convirtió Robo a España en Trending Topic.

#Miércoles1

La participación de Cecilia Blanco en judo marcó la mañana y el tenis seguía ganando protagonismo. La derrota de David Ferrer ante Nishikori y la fortaleza de Serena Williams ganaron presencia entre los TT mientras los usuarios hacían promesas por el posible éxito, #SiEspañaGananaMedalla.

El éxito fue para Andrés Mata, joven canario que consiguió diploma olímpico en halterofilia y sobre todo, para Mireia Belmonte, que logró esa ansiada primera medalla, haciéndose con el segundo puesto en los 200 mariposa y alentando la aparición del TT Plata Mireia.

#Jueves2

El piragüismo volvía a ser lo más destacado. En el llamado K-1, nuestra representante Maialen Chourraut se hacía con un meritorio bronce. La segunda medalla para España, narrada con entusiasmo por Esteban Gómez, que pasó también a ser tendencia cuando intentaba hacer la desconexión con sus compañeros.

Es lo que tiene, un par de palabras mal sonantes y un micrófono abierto te convierten inevitablemente en TT.

Primeras entradas importantes relacionadas con el baloncesto olímpico. El Rusia-Brasil, que acabó con el canastón de Fridzon, compartió lista con la victoria por la mínima de los nuestros en el España – Gran Bretaña.

La primera mujer negra en hacerse con el título olímpico del concurso completo de gimnasia, la americana Gabrielle Douglas, entró como TT acompañada de la rusa Komova, plata.

También americanos Tyler Clary y Rebecca Soni. El primero saltó a la piscina para obtener el oro y récord olímpico en los 200 espalda. Por su parte, Soni ganó los 200 braza con récord mundial incluido. La natación generó también un TT con aroma español, Duane Da Rocha y su participación en las semifinales de 200 espalda.

#Viernes3

La halterofilia española volvía a ser tendencia en Twitter. Nuestra representante Lidia Valentín a punto estuvo de obtener medalla y logró mejorar el récord de España para ser cuarta.

La tarde estuvo marcada por el larguísimo partido de la pareja española de tenis frente a los franceses en semifinales del torneo olímpico. Nuestros rivales Tsonga y Llodra pudieron con los nuestros pese a los ánimos de los usuarios españoles,  como el TT Vamos Feli.

La piscina volvía para darnos otra alegría y dejarnos una curiosidad. Mireia Belmonte se hacía con la plata en los 800 libres y Ryan Lochte, meapiscinas a partir de ahora, pasaban a ser tema de discusión. El americano no lo logró por imponerse en la piscina londinense, sino por reconocer que ha orinado en ella.

#Sábado4

Había que madrugar para ver entre los TT el España-Rusia de baloncesto con la derrota de Gasol y compañía. Tempranera también la prueba de Miguel Ángel López que fue quinto en los 20 km marcha y la aparición de Ainhoa Murúa, séptima en triatlón. Fátima Gálvez hizo también una buena actuación, siendo quinta en tiro al plato, foso olímpico.

Feliciano y Ferrer, tras perder las semis con los franceses, se jugaban el bronce frente a otra pareja gala, Bennetteau y Gasquet, que vencieron sin muchas dificultades a los españoles. Serena Williams volvía a aparecer en la lista de diez tras apalear a la rusa Sharapova en la final olímpica de tenis femenino.

El equipo de baloncesto de Lituania se convertía en TT por su gran partido frente al nuevo Dream Team americano y los últimos protagonistas de la semana, iban a serlo más por sus declaraciones que por sus actuaciones.

Michael Phelps, el mejor atleta olímpico de la historia con 22 medallas, daba explicaciones por su retirada y entraba de nuevo como TT en España. Mientras, Alex Fabregas era tendencia por sus polémicas palabras en torno a su participación en los JJOO, dejando claro que solo participa con la selección de hockey española porque no tiene otra opción.

Hasta aquí una semana de competición. Cuando se cumpla la segunda, el resumen aquí, en Los JJOO de Londres 2012 en Twitter.

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Primera semana.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Segunda semana, de Bolt a Bolt.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Último fin de semana. Clausura.

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Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural

Se cumple una semana del inicio oficial de los JJOO de Londres 2012 y Twitter arde cada día. Desde la ceremonia de inauguración, los tuiteros españoles se suman a la moda mundial, comentan las pruebas y hablan sobre sus protagonistas, convirtiendo en TT lo más destacado de cada jornada.

londres-2012-twitter

Si bien es cierto que la presencia de cuentas de medios informativos guía y alenta los comentarios, los usuarios destacan también sus preferencias haciéndolas aparecer en la lista de diez.

A modo de recuerdo, vamos a repasar las apariciones más populares de estos Juegos Olímpicos en Twitter. Como no, hay que empezar por la ceremonia inaugural.

# <TT en España>

La #olympicceremony u #OpeningCeremony de los también llamados #trospidgames (Lo Tróspido), generó un gran número de comentarios en Twitter. La narradora en España María Escario, fue también protagonista con sus comentarios durante la ceremonia creada por Danny Boyle.

La participación de Rowan Atkinson Mr Bean y Daniel Craig o la música de los Bee Gees fue lo más destacado en Twitter hasta la aparición de Beckham y Steven Redgrave como portadores de la antorcha.

El desfile también fue motivo de conversación, el abanderado de Fiji, el traje de Italia de Armani o la sorpresa de algunos al conocer estados como Micronesia, hicieron aparición en la lista de los diez TT españoles.

El pebetero, la actuación de Arctic Monkeys con Come Together y la despedida de Paul McCartney con Hey Jude marcaron los últimos minutos de la ceremonia en cuanto a Twitter se refiere.

# <TT Globales>

En la lista de TT globales la #olympicceremony acogió aportaciones desde Centroamérica, #SiLasOlimpiadasFueranEnMéxico, la ya citada broma de #trospidgames alentada desde España, y se hizo fuerte la presencia del protagonista de estos Juegos.

El nadador americano Michael Phelps, que fue noticia por una entrevista emitida en EEUU durante la ceremonia. El cuestionamiento de la aparición de su entrevistador fue también tendencia en Twitter, Why is Ryan Seacrest.

Algunos protagonistas más por su presencia, como el creador del World Wide Web Tim Berners-Lee, y otros por su ausencia. Así, destacó Muse, en alusión al grupo que tocará en la ceremonia de clausura.

David Beckham y Steven Redgrave también fueron TT global, así como la participación del cantante Alex Trimble o la atleta encargada del Juramento OlímpicoSarah Stevenson.

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La Antorcha, el Pebetero, la campana gigante del evento, #HoodOlympicEvent y el desfile, Parade of Nations, fueron los últimos en entrar en la lista de esta jornada inaugural de los Juegos Olímpicos de Londres 2012.

El fuego ya está encendido y los deportistas en acción. En el siguiente post, la primera semana de competición en Twitter.

pebetero-londres

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Primera semana.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Segunda semana, de Bolt a Bolt.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Último fin de semana. Clausura.

Twittragedia ¿Quién me ha hecho unfollow?

Hace poco decía un gurú del twittismo y el Social Media que “Para obtener información de Twitter es necesario seguir a la gente adecuada”. En Twitter hierve la información y no necesariamente tiene que llegar a tu Timeline para conocerla, dice Joe.

Al clickar en un TT, se despliega una amplia lista de comunicados y todo un mundo de posibilidades. Es decir, podemos compaginar una dudosa habilidad para el follow pero una gran capacidad selectiva a la hora de creernos a unos u otros influencers o seguir los enlaces adecuados.

Que sí, que en Twitter hay información, pero la gracia de la red de microblogging  está en que te escuchen. Por eso un RT o una mención te alegra el día y un unfollow o seguidor perdido duele como una patada en el pico.

unfollow twitter

Al abrir tu cuenta en Twitter te das cuenta que ha bajado tu número de seguidores. Ya no eres interesante para esa gente, has saturado a tu audiencia, no te ven nunca por su Timeline, solo buscaban el follow-back …

Si cada persona es un mundo, los perfiles en Twitter son como estrellas. A muchas solo las vemos de lejos y no les encontramos mucha utilidad, pero si una desapareciera la echaríamos en falta. Y sí, unas brillan más que otras.

¿Quieres saber el nombre de las estrellas que se difuminan? ¿Quién te ha hecho unfollow? Vamos a proponer algunas herramientas a modo de telescopio.

TwitQuit

En su página web hay cuatro sencillo spasos a seguir para localizar a nuestros ex seguidores. En el primero de ellos nos logueamos con Twitter y autorizamos la aplicación. En el mismo recuadro, aparecerán entonces dos opciones que podemos añadir al servicio.

Marcar Auto-follow servirá para hacer un follow-back instantáneo a nuestros nuevos seguidores y Auto-unfollow para devolver el detalle a quien nos deje de seguir.

twitquit

A continuación, en el paso dos, introducimos nuestra dirección de correo electrónico. En el paso tres, elegimos si queremos que la información sobre unfollows llegue al correo que hemos facilitado o si preferimos verla online.

Esta última opción aparece en el paso cuatro. En el último recuadro tenemos datos sobre a quién seguimos sin ser correspondidos y viceversa. Además, aparece el botón History, en el que ver la evolución de nuestros seguidores.

Mr. Unfollowr

Esta sencilla aplicación puede activarse desde su página web. Ahí pulsamos sobre el botón “Sign in with Twitter” y autorizamos su funcionamiento. Lo siguiente que veremos será el panel de control o Command Center de Mr. Unfollowr.

unfollowr

Puedes seleccionar que el envío de la información sobre unfollows llegue a tu correo. Sin embargo, lo curioso y original de esta aplicación es que puede enviarte esa información como DM o mensaje directo en Twitter. Para ello, solo hay que seguir a @unfollowr, que se encargará de hacernos llegar la información.

Seleccionando esta opción, recibiremos como DM una lista de los perfiles que nos han dejado de seguir, incluyendo el signo ! acompañando a los que nosotros estamos siguiendo.

Social Bro

Idea y desarrollo de españoles, esta aplicación gratuita puede usarse acudiendo a su web. Para comenzar, pulsamos en el botón naranja “Get started”. Después, elegimos si queremos instalar la aplicación en el navegador Google Chrome o descargar el programa a nuestro ordenador.

Una vez instalado podemos disfrutar de las ventajas e informaciones que SocialBro nos aporta. Sincronizando nuestra cuenta en el botón que aparece en la parte superior izquierda del panel, generaremos un informe actualizado de nuestra actividad en Twitter.

socialbro

Podemos saber los unfollows desde nuestra última sincronización y además, nos ofrece otros muchos datos de interés sobre el seguimiento. Seguidos que no nos corresponden, seguidores no correspondidos, seguidores y seguidores muy activos, inactivos, famosos…

También podemos observar información sobre publicaciones y usuarios por zonas geográficas u horarias, saber cuál es la mejor hora para tuitear en base a nuestra audiencia, monitorizar un hashtag y conocer los tags destacados de tu comunidad y el valor de nuestro perfil en base a cuatro parámetros: influencia, actividad, audiencia y autoridad.

Esta es una herramienta mucho más completa y compleja. Para descubrir qué más puede aportar a tu destreza en Twitter, estás tardando en probarla. Totalmente recomendado.

San Miguel y su cerveza de un lugar llamado Mundo

San Miguel se apunta un tanto con el nuevo spot para televisión ‘Ciudadanos de un lugar llamado Mundo. Año II’. La empresa cervecera sigue así con la campaña que comenzó con éxito en 2011. Una sociedad multicultural que lo celebra con una cerveza en la mano y un gran trabajo de Marketing detrás.

San Miguel ha reunido esta vez a varios artistas para interpretar el tema ‘Everything you didn’t do’. Los protagonistas siguen siendo los ciudadanos de ese “lugar llamado Mundo”. Esta vez, Delafé y las Flores Azules dejan paso a Jamie Cullum, Carlos Sadness, Frank T y Nita de Fuel Fandango como cantantes, músicos y representantes.

anuncio san miguel

La agencia *S,C,P,F… es la madre de la criatura. Superando el primer episodio, han conseguido el objetivo que subyace de la campaña de San Miguel, mejorar la consideración de su cerveza. Que aun si prefieres otra marca, pongas buena cara o tararees la canción al ver o beberte una San Miguel. Más difícil puede ser que esa relación no acabe este verano.

“Voy a romper la ventana que nos separa, colarme bailando en tu casa. Ojos azules, marrones o verdes, vidas en bares de cielos celestes. Somos millones y te sigo y me sumo, seamos ciudadanos de un lugar llamado Mundo”.

anuncio san miguel cullum

Entre pianos, libretas, camiones de San Miguel y botellines de cerveza, Cullum y Sadness empiezan a dar forma al tema. El rapero Frank T y Nita se suman después para nombrarnos “compañeros al andar” , ofrecernos todo lo que piensan, cantan, dicen o hacen, invitarnos a sonreir y recordarnos que “sólo somos uno”.

Al final y tras un minianuncio san miguel nitaconcierto en plena calle, los cuatro terminan brindando sentados en una terraza, celebrando ser ciudadanos de ese “lugar llamado Mundo” con una San Miguel en la mano.

La campaña tiene presencia también en Internet. San Miguel ha utilizado Facebook como plataforma para su promoción de cartelería y ha monitorizado el hashtag #lacancióndesanmiguel. Además, en su canal de Youtube, podemos disfrutar de momentos de la grabación en Londres y el rodaje en Barcelona, y conocer mejor a los protagonistas en tres vídeos más.

San Miguel, “Una cerveza de un lugar llamado Mundo” y una compañía detrás a la que felicitar por una gran campaña. Disfrutad del vídeo, de la canción y de la cerveza, “salud”.

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‘Proyecto ciudadanos de un lugar llamado Mundo’. Año II

Social Media: Preguntas, dudas, certezas y respuestas

Si hablamos de Social Media, tendemos rápidamente a relacionar el concepto con las redes sociales. La redes sociales del medio, de Internet en este caso pero, ¿qué son las redes sociales y qué podemos obtener de ellas?

Pasado, Presente y Futuro

Si bien ahora todo el mundo habla de ellas y tiene muy claro que su sitio es Internet, las redes sociales no son algo nuevo, lo son el Twitter, el Facebook o Pinterest.

En los 50’s ya se hablaba de captación, fidelización, vínculos y retención y para 1960 ya se definían las redes sociales:

Las Redes Sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas conectadas por uno o varios tipos de relación, tales como amistad, parentesco o interés común.

Una certeza, teniendo en cuenta el carácter social de la ciencia y la aplicación de la estadística a la misma, es la curva de adopción de la tecnología, ¿dónde están ahora las redes sociales?

Tras la explosión del fenómeno, en estos momentos estamos cerca del abismo de decepción, debemos encontrar motivos para la esperanza y herramientas que culminen con la estabilidad de la meseta de productividad.

Según observamos la curva, podemos prevenir el futuro pero, ¿pueden predecir las redes sociales el futuro? Aunque sin bolas de cristal y utilizando una lógica parecida a la empleada para la curva de adopción, podemos sacar conclusiones de lo que ya hemos visto para proyectar lo que veremos.

Así, las redes sociales han sido vía de aviso y ejecución de fenómenos como las revueltas de la Primavera Árabe, son muy útiles en el seguimiento frenético de los movimientos bursátiles y de la información que desprenden, se podría determinar el comportamiento de compra de la población. Como vemos, son muchos y muy distintos los campos de estudio para su aplicación.

Engagement, Publicidad, Venta y Rendimiento

Queda más romántico, pero es casi utópico, otorgar a las redes sociales la función de lograr el tan socorrido Engagement. Facilita la interacción multilateral pero, pensando de forma materialista, lo que  supone es una forma novedosa de Publicidad, una porción de reciente nacimiento, surgida del montante publicitario total y restada de otras parcelas como la televisión o los medios escritos.

Si el objetivo principal es vender, con las redes sociales podemos potenciar la imagen de marca, adelantarnos buscando leads en foros, hilos de post o abriendo bien los oídos virtuales para escuchar qué dicen de ella.

Un aumento de seguidores viene acompañado del incremento de la visibilidad y con sólo un click, las nuevas tecnologías y la irrupción del e-commerce,  nos permiten efectuar una venta, obteniendo el beneficio económico de toda transacción.

Sin embargo, conseguir muchos clicks no puede considerarse rendimiento por sí mismo. Para conocer el rendimiento es indispensable marcar unos objetivos, ¿cuántos clicks, qué ROI y qué felicidad o engagement preveo generar? Hay muchas formas de medir ese rendimiento, la analítica tradicional, el Big Data o los métodos semánticos de reciente implantación sirve a este fin.

Andres Álvarez @afalvarez, de Expansión.com, estuvo en OMExpo Madrid 2012  y fijó un rendimiento medio adecuado para el uso de las redes sociales.

  • Por cada 100 quejas, 20 clientes retenidos
  • Por cada 100 preguntas, 90 clientes satisfechos
  • Por cada 100 consultas, 30 ventas efectuadas
  • Por cada 100 reclamaciones a la competencia, 5 clientes nuevos

Empresa, Utilidad y Contenido

La intención no debe ser integrar las redes sociales a todos los ámbitos de la empresa. Con las redes, lo que se instala es un sistema de comunicación que permite eliminar los intermediarios.

La verdadera utilidad de los social media está en el contenido y su misión principal es consumirlo y generarlo. La información se extrae de las redes sociales, se filtra por categorías, se analiza con ayuda de indicadores y se obtiene un reporte, susceptible a su vez de ser respuesta. Por algo El contenido es la Mano del Rey.

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