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Los diez mandamientos para hablar en público

Saber pedir las cosas, saber venderlas, comprarlas, buscar trabajo, ligar, dar órdenes… De una manera u otra, todos nos enfrentamos a una audiencia a la que convencer de nuestras palabras. Si tenemos tiempo para configurar el mensaje y planificar su exposición, podemos seguir esta lista como apoyo.

#1 No abusarás del pensador ajeno

El material de apoyo puede ser muy provechoso, tener mucho también puede serlo, pero corremos el riesgo de incurrir en cansinancia. No puedes limitarte a leer citas y aludir a otros como guionistas de tu discurso porque aburrirías al personal.

#2 Mirarás a los ojos sobre todas las cosas

El contacto visual genera confianza. Reparte tu mirada si hablas a más de un oyente, de lo contrario aparecerán sombras, personas que no prestan atención y apagan la luz de la comunicación.

#3 Honrarás a tu espejo y a tu armario

Cuida tu vestimenta. Tu apariencia física debe responder a la demanda del oyente. Sácate el partido que puedas y procura adaptarte a cada circunstancia. Una estridencia en este aspecto genera una barrera en la atención, puede superarse pero suma una dificultad.

#4 No cometerás actos nerviosos

Serénate. Los nervios pueden tener un efecto viral, contagiarse a la audiencia. Debemos evitar tics como los movimientos rápidos o la tos nerviosa. Si se trata de una presentación, es recomendable tener tiempo de reflexionar y estar tranquilos para reducir el riesgo de bloqueo.

#5 Ensayarás las frases

Prepara tus alocuciones de forma correcta. No repases solo mentalmente tu intervención, es importante verbalizar las palabras. Repasa en voz alta y grábate para ver cómo suena.

#6 Improvisarás lo justo

Es un buen arma pero no siempre se es capaz. En situaciones difíciles, con riesgo o que suponen algo importante, es más fácil caer en el nerviosismo si dejamos demasiado a la improvisación.

#7 No leerás las presentaciones

Puedes apoyarte en la lectura si es necesario. Leer todo no es aconsejable, la gente prefiere leer por sí misma, a su ritmo y en su ambiente. Mucho menos ir leyendo las diapositivas que se van mostrando. Es un insulto a la inteligencia.

#8 No codiciarás el tiempo ajeno

Lo ideal es contar lo que quieres decir en el menor tiempo posible. Si las circunstancias te obligan a explayarte en el tiempo, divide tu exposición en partes reducidas, separándolas con hitos de participación de la audiencia.

#9 Generarás expectativas

Aumentan la atención del oyente, sujeto al interés que desprenderá de tus palabras. Es bueno utilizar preguntas o actividades que inviten a la participación, así como avisar del resultado final para la audiencia: “Cuando termine, podrás concursar en Saber y Ganar”.

#10 No cometerás finales sin resumen

Agrupa y recuerda las ideas clave de tu discurso y acaba con una frase potente. Nadie recordará el total, aclara al menos las partes.

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Los 10 Mandamientos de la Publicidad Online

“Los medios están cada vez más fragmentados, el protagonismo es para las redes sociales y los usuarios han obtenido el poder sobre las marcas

En OMExpo, @manuelmercader de Ontwice, quiso empezar su exposición ‘Qué no hacer en Publicidad Online’ con estas premisas. A continuación enunció una serie de cosas a evitar, pautas que seguimos a la hora de elaborar esta tabla sagrada del Marketing Online.

I – ‘Many to Many’ sobre todas las cosas

‘One to Many’. Es decir, mejor comunicar desde muchos para muchos, no ser el único portavoz de tu mensaje. Los usuarios pueden ayudarte en esta tarea con su participación.

II – No tomarás el nombre de ‘San Viral’

Fija bien las espectativas. Además de un buen mensaje, hace falta una manera original y efectiva de encender la mecha.

III – El consumidor será el centro de las fiestas

Hay que lograr que sea el centro del plan. Es más fácil crear pequeñas hogueras con participantes alrededor. La suma de todas formará el campamento, nuestra comunidad.

IV – Honrarás a tu target y medirás tus resultados

Hay que estudiar al público objetivo, así como medir los resultados obtenidos de las acciones ejecutadas. Entra el uso de las matemáticas ante la importancia de las cifras.

“Sé que estoy tirando el 50% del presupuesto en Marketing, pero no puedo saber qué 50% exactamente”. Esta frase de director de empresa está en peligro de extinción, debido en gran parte a las herramientas de medición masiva.

V – No abusarás de la comunicación comercial

Los avisos sobre descuentos, nuevos productos u ofertas no pueden superar el 25% del total de las comunicaciones.

VI – No buscarás relaciones de forma impura

Es decir, no intentarás crear relaciones basadas en campañas. Es una forma de entrar en contacto, no un perpetuo ni único modo de contacto.

VII – Desarrollarás estrategias integradas

Hay que aplicar la creatividad que permite el Social Media. A su vez, antes de desarrollar la promoción, será importante elaborar un plan de medios.

VIII – Usarás múltiples dispositivos

Un mismo usuario puede tener distintos comportamientos. Consigue llegar a él teniendo en cuenta todas las posibilidades: pc, móvil, iPad, para la oficina, el tren o el sofá…

IX – Aprovecharás las opciones de Performance Marketing

Consigue la identificación de los intereses particulares, conocimientos y hábitos de gasto de los consumidores y paga únicamente por resultados. Es el efecto del llamado Marketing de guerrilla o BTL.

X – Te reciclarás continuamente

Absorve y aplica las novedades al ritmo que marca la evolución online. Recapacita, piensa y posiciónate teniendo en cuenta el ambiente.

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