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Twitcam ¿Cómo se usa y para qué sirve la webcam en Twitter?

Twitcam es una gran solución, sólo hay que encontrar los problemas adecuados. La aplicación gratuita para Twitter es usada a diario para finalidades muy distintas. Siempre es el mismo proceso, pero rara vez se buscan los mismos resultados. Veamos cuál es el proceso y cuáles pueden ser esos resultados.

Face to face más recursos de Internet

Que vean nuestro rostro al hablar es sinónimo de transparencia, mostrarnos como una persona de carne y hueso ante la audiencia tiene grandes ventajas, pero también un riesgo que hay que correr. Lo que digamos con palabras tenderá a ser lo menos importante, tomando protagonismo nuestra forma de decirlo, nuestro aspecto y los signos corporales.

Como contraprestación, Twitcam suma otra ventaja consustancial a la emisión en directo de nuestra imagen. Permite una doble interactuación, además de vernos, escucharnos y enviarnos sus dudas, preguntas o sugerencias; los interlocutores pueden recibir instantáneamente los recursos o enlaces que precisemos facilitarles.

¿Cómo se hace una Twitcam? 

Lo primero y esencial es ir a su página web y encontrarnos con esto:

Twitcam twitter

1 > Pulsa sobre el botón rojo “Broadcast Live” y accede al registro con Twitter. Introduce el nombre de ususario y la contraseña en la ventana que aparece e inicia sesión. Ya tienes la cuenta en Twitcam funcionando:

2 > Permite a Flash acceder a la webcam y el micro.

Twitcam empezando

3 > Escribe el título para el anuncio de la emisión en Twitter. Aparecerá en un tuit justo antes del enlace a la pantalla de tu emisión. Después haz click en el botón rojo “Broadcast &Tweet”. La emisión está anunciada y en marcha.

4 > Pulsa el botón azul “Start chatting”, lee los comentarios y empieza a incluir las frases o enlaces convenientes en cada momento.

5 > En el extremo superior derecho dispones del código para insertar la reproducción en una web o un blog, así como la dirección de la misma en Twitcam.

Twitcam funcionando

6 > Esta es la lista de mensajes dirigidos a tu webcam, lee, contesta o desactiva tu presencia con el botón “Logout”.

7 > ¿Has terminado? Pulsa en el botón rojo “Stop recording & Begin Archiving” para terminar la emisión.

8 > Saltará una ventana para preguntarte si quieres guardar el vídeo grabado o eliminarlo. Elige “Save Video” para sumarlo a tu archivo y enviar el enlace por Twitter o elimínalo con “Delete”.

9 > Puedes ver tu colección de vídeos en “My Profile” y acceder a cada uno para compartirlo, insertarlo o visualizarlo. Pulsa en “Logout” para cerrar la sesión.

¿Para qué sirve hacer una Twitcam?

Básicamente para emitir tu imagen y sonido en directo mientras charlas con los participantes a través de Twitter y Twitcam. Sin embargo, podemos diferenciar distintos usos según su motivación.

Empresarial

– Charlas sobre algún asunto en el que seamos expertos. Además, la posibilidad de archivar el documento nos facilita un recurso audiovisual para futuras clases.

Atención al público. Podemos usar este recurso para escuchar las recomendaciones o quejas y aclarar las dudas de nuestro clientes de una forma transparente.

Promociones o presentaciones. Aprovecha el tirón que puedas tener en Twitter para poner en conocimiento de tus seguidores el lanzamiento de un nuevo producto, hacer demostraciones o presentar nuevas ofertas.

Política y debate civil

– Una herramienta útil para el poder, para acercarse al pueblo o a sus afiliados. El político mexicano Gerardo Fernandez Noroña es un ejemplo de esta práctica.

– A parte de ganar adeptos, la Administración puede, y debe, poner a disposición del ciudadano tantos recursos como le sea posible. En Colombia aclararon recientemente los motivos de las inundaciones por Twitcam.

– Patrocinadas a veces, las charlas abiertas a través de Twitcam pueden servir a la sociedad para conocerse mejor. ¿Por qué las mujeres disfrutan más de comprar? Puede debatirse con una experta por Twitcam.

Twitcam Cristina Pedroche

Aficiones

– Los músicos tienen en esta plataforma una gran herramienta para promocionar su trabajo, compartir su música y conocer a otros que hacen lo mismo.

– Seguidores de cualquier fenómeno cinematográfico o literario pueden organizar sus debates sobre asuntos de su interés. Así se propuso para los fieles a ‘Los juegos del hambre’.

Promoción Personal

-Los famosos necesitan fidelizar a sus seguidores, vengan por el motivo que vengan. Así, está muy extendido el uso de Twitcam para acercarse a ellos y mostrarse accesibles. Vale para todo tipo de personalidades o personajes:

Protagonistas incógnita

– La fama en Internet a veces puede no ser muy provechosa pero sí estimulante o agradable, para el personaje y para sus fans. Claro ejemplo es Salvador Raya, un fenómeno web que ha llegado a los hogares de los españoles con sus vídeo-mensajes. Su éxito en Youtube ha favorecido que organice alguna charla en directo con Twitcam.

– ¿Puede fallar la seguridad en Internet? A Olvido Hormigos, concejal del pueblo toledano de Los Yébenes, le ha quedado bien claro que sí. El morbo que mueve a veces el interés humano, ha hecho viral un vídeo “erótico” que sólo era un regalo para su pareja. Usar adecuadamente este tipo de herramientas es esencial para evitar tener que dar explicaciones después.

– Hay que tener cuidado para no pasar de la promoción personal al protagonista incógnita. Algo así le pasó a la bailarina y presentadora española Raquel Ortega durante una Twitcam en México. Allí dicen que es “albureada”, si no entiendes el significado echa un ojo al vídeo.

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¿Cómo controlar el miedo escénico?

Podríamos titular este post ¿Cómo superar el miedo escénico? Sin embargo, existen técnicas y planteamientos que ayudan a salir del paso ante este problema y controlarlo, pero superarlo no es cosa de una enumeración de consejos.

Capacidades y experiencia

Hay dos tipos de gente que no muestran miedo escénico. Personas con una capacidad innata para comunicarse y personas que aplican estas técnicas a menudo, a las que la experiencia ha pulido su forma de hablar en público.

Podemos extrapolar estos individuos a otros campos para su analogía. Messi no juega tan bien al fútbol por entrenar, entrena para ser mejor pero nació siendo bueno, es una habilidad innata en él. El entrenamiento puede hacerte bueno, si haces una tortilla por primera vez, comerás huevos revueltos, si haces tortillas todos los días, te saldrán bien redondas y perfectas. Puedes no ser buen cocinero y que el sabor de tu plato no sea excepcional, pero la tortilla estará bien hecha.

messi de la comunicación

Es decir, puedes tener miedo a presentar en público, pero disimularlo y dejarlo a un lado para elaborar una propuesta que aparente lo que deseamos mostrar.

¿Qué es el miedo escénico?

Hablar dirigiéndote a una audiencia puede convertirse en un película de terror. A parte de sufrir mientras se comunica, hay un camino largo y tenebroso hasta la primera palabra. Sabemos que lo pasaremos mal y padecemos los síntomas desde mucho antes de comenzar. Es el miedo a equivocarnos y ser rechazados.

Se dan fenómenos físicos que nos hacen perder el control de nuestro organismo y nos sentimos indefensos. La adrenalina y el cortisol actúan por sí solos y provocan una serie de deficiencias en el funcionamiento de nuestro cuerpo.

Por seguir con las comparaciones, nuestra vejiga se acostumbra a vaciarse sólo a nuestra orden, nuestras piernas se instruyen para caminar… somos humanos capacitados para el aprendizaje y podemos entrenar y llegar a controlar algunos miedos y sus efectos negativos.

En el miedo escénico confluyen tres tipos de elementos interrelacionados que afectan a nuestra capacidad para comunicarnos con claridad:

Elementos Cognitivos

Intervienen antes de comenzar la exposición. Son el desencadenante del proceso, se crean en la propia mente para introducirnos en la espiral del miedo. Son pensamientos como quedaré en ridículo, estaré nervioso, habrá expertos, me criticarán…, una valoración negativa de nosotros mismos.

Elementos Somáticos

Se asocian a los nervios propios del momento, la explosión generada por la mala concepción previa de la situación. Se dan fenómenos físicos que alteran el ritmo cardiaco, provocan temblores, sudoración, sonrojamiento, vacío de estómago o sequedad bucal.

Elementos Conductuales

Se deben al propio miedo y afectan al comportamiento. Influyen en la mirada, la postura o los movimientos, provocando tartamudeo, incoherencia, tics, bloqueos…

Es normal estar un poco nervioso y adecuado tener un cierto grado de tensión. El miedo te pone alerta, pero pasa a ser perjudicial si es demasiado o no desaparece en el trascurso de la comunicación, si no lo controlamos.

Vencer al miedo

Hay muchas diferencias entre nuestra concepción del momento y la de los demás. Se refieren a aspectos relacionados con esa percepción, pero también a elementos somáticos y conductuales. Antes de previsualizar el momento, hay que tener claro:

  • Te escuchan. No te examinan
  • Lo que digas o no, no es tan trascendente.
  • No eres tan importante
  • Equivocarse es humano
  • Nadie te ve tan nervioso como te sientes
  • Eres el más exigente contigo mismo

Podemos imaginar una comunicación que haya sido incómoda y otra en la que nos hayamos desenvuelto gustosamente. Es fácil observar las diferencias en el recuerdo. El brillo, el color, el sonido, el entorno o nuestro aspecto son totalmente distintos en nuestra imaginación.

Previsualización Positiva

Pensar en comunicaciones que nos hayan salido bien, provoca sensaciones más agradables. Así debemos previsualizar nuestra intervención futura, como un buen momento, ayudando a sujetar los elementos cognitivos negativos.

Conocimiento e Interés

Si controlamos el tema acerca del cual hablamos y tenemos interés en que los demás escuchen lo que queremos decir, la comunicación es mucho más fácil y eficaz.

Preparación adecuada

Elegir el lenguaje a utilizar, reconocer a la audiencia y adecuarnos al espacio. Podemos anticipar preguntas y pensar sus respuestas y ensayar sin llegar a memorizar las palabras exactas.

Es adecuado liberar presión haciendo esto con tiempo, tratando de no preocuparse demasiado las 24 horas previas al desarrollo de la comunicación.

Sujetando el cuerpo

Para tomar un mayor control de la situación, es aconsejable comenzar despacio en nuestra exposición, a un ritmo relajado que permita ir acomodando el cuerpo y la mente.

Portar algo en la mano puede ayudar a evitar los aspavientos nerviosos. Por ejemplo, podemos reducir la manía de taparnos la boca o rascarnos un ojo portando un bolígrafo. Aunque nuestros dedos bailen un tango con el boli, siempre será menos llamativo que llevarlos continuamente a la cara.

Relajados

Es muy importante controlar la respiración. Antes de comenzar, haz inspiraciones profundas y lentas, nota como se llena tu abdomen y aguanta el aire unos segundos antes de expulsarlo.  Esta respiración completa ayudará en la relajación.

Si los nervios te atenazan las articulaciones, realiza ejercicios de relajación. Si estás sentado, deja caer los brazos y sacúdelos. Haz ejercicios de estiramiento con el cuello, flexiona las rodillas y da un paseo si es posible.

Tomar un poco de agua antes de comenzar a hablar es aconsejable para una mejor dicción. Además, este acto envía un mensaje de tranquilidad a tu cerebro, Elsa Punset dixit en El Hormiguero:

Plan de mejora

Lo esencial es no ser quien no eres. La clave es potenciar tus cualidades y encontrar recursos para tus limitaciones.

Es preferible fijar una meta global a largo plazo y después ver qué aspectos son los que hay que mejorar. Una vez confeccionada la lista de objetivos, la jerarquizamos por el nivel de dificultad en su consecución y empezamos por lo más fácil.

Podemos preparar soluciones para los efectos negativos que provoca en nosotros el miedo escénico. Llevar agua, ropa con la que estés cómodo, salidas preparadas para los bloqueos…

Si no eres un Messi de la comunicación oral, entrena. Puedes empezar sirviendo huevos revueltos y acabar presumiendo de tus tortillas. Suerte y al miedo.

Twittragedia ¿Quién me ha hecho unfollow?

Hace poco decía un gurú del twittismo y el Social Media que “Para obtener información de Twitter es necesario seguir a la gente adecuada”. En Twitter hierve la información y no necesariamente tiene que llegar a tu Timeline para conocerla, dice Joe.

Al clickar en un TT, se despliega una amplia lista de comunicados y todo un mundo de posibilidades. Es decir, podemos compaginar una dudosa habilidad para el follow pero una gran capacidad selectiva a la hora de creernos a unos u otros influencers o seguir los enlaces adecuados.

Que sí, que en Twitter hay información, pero la gracia de la red de microblogging  está en que te escuchen. Por eso un RT o una mención te alegra el día y un unfollow o seguidor perdido duele como una patada en el pico.

unfollow twitter

Al abrir tu cuenta en Twitter te das cuenta que ha bajado tu número de seguidores. Ya no eres interesante para esa gente, has saturado a tu audiencia, no te ven nunca por su Timeline, solo buscaban el follow-back …

Si cada persona es un mundo, los perfiles en Twitter son como estrellas. A muchas solo las vemos de lejos y no les encontramos mucha utilidad, pero si una desapareciera la echaríamos en falta. Y sí, unas brillan más que otras.

¿Quieres saber el nombre de las estrellas que se difuminan? ¿Quién te ha hecho unfollow? Vamos a proponer algunas herramientas a modo de telescopio.

TwitQuit

En su página web hay cuatro sencillo spasos a seguir para localizar a nuestros ex seguidores. En el primero de ellos nos logueamos con Twitter y autorizamos la aplicación. En el mismo recuadro, aparecerán entonces dos opciones que podemos añadir al servicio.

Marcar Auto-follow servirá para hacer un follow-back instantáneo a nuestros nuevos seguidores y Auto-unfollow para devolver el detalle a quien nos deje de seguir.

twitquit

A continuación, en el paso dos, introducimos nuestra dirección de correo electrónico. En el paso tres, elegimos si queremos que la información sobre unfollows llegue al correo que hemos facilitado o si preferimos verla online.

Esta última opción aparece en el paso cuatro. En el último recuadro tenemos datos sobre a quién seguimos sin ser correspondidos y viceversa. Además, aparece el botón History, en el que ver la evolución de nuestros seguidores.

Mr. Unfollowr

Esta sencilla aplicación puede activarse desde su página web. Ahí pulsamos sobre el botón “Sign in with Twitter” y autorizamos su funcionamiento. Lo siguiente que veremos será el panel de control o Command Center de Mr. Unfollowr.

unfollowr

Puedes seleccionar que el envío de la información sobre unfollows llegue a tu correo. Sin embargo, lo curioso y original de esta aplicación es que puede enviarte esa información como DM o mensaje directo en Twitter. Para ello, solo hay que seguir a @unfollowr, que se encargará de hacernos llegar la información.

Seleccionando esta opción, recibiremos como DM una lista de los perfiles que nos han dejado de seguir, incluyendo el signo ! acompañando a los que nosotros estamos siguiendo.

Social Bro

Idea y desarrollo de españoles, esta aplicación gratuita puede usarse acudiendo a su web. Para comenzar, pulsamos en el botón naranja “Get started”. Después, elegimos si queremos instalar la aplicación en el navegador Google Chrome o descargar el programa a nuestro ordenador.

Una vez instalado podemos disfrutar de las ventajas e informaciones que SocialBro nos aporta. Sincronizando nuestra cuenta en el botón que aparece en la parte superior izquierda del panel, generaremos un informe actualizado de nuestra actividad en Twitter.

socialbro

Podemos saber los unfollows desde nuestra última sincronización y además, nos ofrece otros muchos datos de interés sobre el seguimiento. Seguidos que no nos corresponden, seguidores no correspondidos, seguidores y seguidores muy activos, inactivos, famosos…

También podemos observar información sobre publicaciones y usuarios por zonas geográficas u horarias, saber cuál es la mejor hora para tuitear en base a nuestra audiencia, monitorizar un hashtag y conocer los tags destacados de tu comunidad y el valor de nuestro perfil en base a cuatro parámetros: influencia, actividad, audiencia y autoridad.

Esta es una herramienta mucho más completa y compleja. Para descubrir qué más puede aportar a tu destreza en Twitter, estás tardando en probarla. Totalmente recomendado.

El Rey, la tecnología, King Kong y los clientes

La prensa está en plena fase de transformación. Va dejando víctimas como la edición impresa de Público o los puestos de trabajo de los afectados por los ERE de Intereconomía y El País.

Parte de esa transformación se ve afectada por la aparición de nuevos canales de comunicación para los grandes conglomerados que controlan los medios. Una opción creciente es la plataforma digital, la prensa para internautas en medios online.

Estos nuevos clientes son exigentes de la misma forma que lo eran antes. Que no haya un pago directo por la lectura del periódico en el navegador no significa que hayan dejado de serlo. Por ello, la comunicación en Internet debe atender a tres aspectos netamente importantes.

King & King-Kong

Ya sabemos que muchos llaman The King, el Rey, al contenido y aunque otros lo veamos como La Mano del Rey, llegamos a un acuerdo en cuanto a la posición de la distribución como King-Kong del proceso. Así lo definía Carlos Relloso, de Prisa Digital en OMExpo 2012 Madrid.

El contenido mueve a los usuarios, pero el objetivo es ser capaz de personalizarlo y que sea relevante en ese momento. Se consigue con una buena distribución.

Audiencias -> Clientes

Para convertir a la audiencia en clientes seguiremos cuatro pasos claros:

  • Escuchar. Ofreciendo puntos de contacto y aprovechando la información que en ellos recojamos.
  • Generar. Proponer contenidos nuevos, originales o interesantes y generar valor.
  • Engagement. Mantener la relación directa y personal con la audiencia.
  • Comunidad. Con nuestra información, la de los demás y su presencia fiel podremos hilvanar fuertes lazos de unión.

Al hablar de clientes, hablamos de negocio y necesariamente hemos de atender al beneficio. El simple hecho de construir una sólida Comunidad ya es un retorno pero, ¿qué hay del dinero? Internet permite diversas acciones para la monetización:

-Ingesos derivados del E-commerce, la venta de aplicaciones de movilidad o los co-registros (al registrarse un usuario, cedemos la dirección de correo a otra empresa).

-Beneficio generado por la publicidad o el cobro por acceso a determinado contenido.

-Monetización procedente de acciones de e-mail marketing y marketing de comportamiento, como enviar un cupón de descuento.

Tecnología e Innovación

Las novedades tecnológicas son clave para la relación con la audiencia y su posterior conversión en clientes. Es la pieza clave que facilita la generación de contenido y su posterior distribución efectiva.

De desarrollo propio o externo, nos permite mayor rapidez y presencia multiplataforma. Además, dota de herramientas para monitorizar, seguir, medir y analizar los resultados.

Podemos descubrir y aprovechar también nuevas oportunidades de negocio, alternativas de producto. Así lo ha hecho Prisa con cupones en Planeo o Unidad Editorial con sus cursos online.

Si decíamos al principio que la prensa está en transformación, ni qué decir tiene el proceso en el que está inmersa la tecnología, mutante por definición. Así, el negocio online persigue mejoras en tres ámbitos y a su logro deben dirigirse los cambios:

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