Archivo del sitio

Twitcam ¿Cómo se usa y para qué sirve la webcam en Twitter?

Twitcam es una gran solución, sólo hay que encontrar los problemas adecuados. La aplicación gratuita para Twitter es usada a diario para finalidades muy distintas. Siempre es el mismo proceso, pero rara vez se buscan los mismos resultados. Veamos cuál es el proceso y cuáles pueden ser esos resultados.

Face to face más recursos de Internet

Que vean nuestro rostro al hablar es sinónimo de transparencia, mostrarnos como una persona de carne y hueso ante la audiencia tiene grandes ventajas, pero también un riesgo que hay que correr. Lo que digamos con palabras tenderá a ser lo menos importante, tomando protagonismo nuestra forma de decirlo, nuestro aspecto y los signos corporales.

Como contraprestación, Twitcam suma otra ventaja consustancial a la emisión en directo de nuestra imagen. Permite una doble interactuación, además de vernos, escucharnos y enviarnos sus dudas, preguntas o sugerencias; los interlocutores pueden recibir instantáneamente los recursos o enlaces que precisemos facilitarles.

¿Cómo se hace una Twitcam? 

Lo primero y esencial es ir a su página web y encontrarnos con esto:

Twitcam twitter

1 > Pulsa sobre el botón rojo “Broadcast Live” y accede al registro con Twitter. Introduce el nombre de ususario y la contraseña en la ventana que aparece e inicia sesión. Ya tienes la cuenta en Twitcam funcionando:

2 > Permite a Flash acceder a la webcam y el micro.

Twitcam empezando

3 > Escribe el título para el anuncio de la emisión en Twitter. Aparecerá en un tuit justo antes del enlace a la pantalla de tu emisión. Después haz click en el botón rojo “Broadcast &Tweet”. La emisión está anunciada y en marcha.

4 > Pulsa el botón azul “Start chatting”, lee los comentarios y empieza a incluir las frases o enlaces convenientes en cada momento.

5 > En el extremo superior derecho dispones del código para insertar la reproducción en una web o un blog, así como la dirección de la misma en Twitcam.

Twitcam funcionando

6 > Esta es la lista de mensajes dirigidos a tu webcam, lee, contesta o desactiva tu presencia con el botón “Logout”.

7 > ¿Has terminado? Pulsa en el botón rojo “Stop recording & Begin Archiving” para terminar la emisión.

8 > Saltará una ventana para preguntarte si quieres guardar el vídeo grabado o eliminarlo. Elige “Save Video” para sumarlo a tu archivo y enviar el enlace por Twitter o elimínalo con “Delete”.

9 > Puedes ver tu colección de vídeos en “My Profile” y acceder a cada uno para compartirlo, insertarlo o visualizarlo. Pulsa en “Logout” para cerrar la sesión.

¿Para qué sirve hacer una Twitcam?

Básicamente para emitir tu imagen y sonido en directo mientras charlas con los participantes a través de Twitter y Twitcam. Sin embargo, podemos diferenciar distintos usos según su motivación.

Empresarial

– Charlas sobre algún asunto en el que seamos expertos. Además, la posibilidad de archivar el documento nos facilita un recurso audiovisual para futuras clases.

Atención al público. Podemos usar este recurso para escuchar las recomendaciones o quejas y aclarar las dudas de nuestro clientes de una forma transparente.

Promociones o presentaciones. Aprovecha el tirón que puedas tener en Twitter para poner en conocimiento de tus seguidores el lanzamiento de un nuevo producto, hacer demostraciones o presentar nuevas ofertas.

Política y debate civil

– Una herramienta útil para el poder, para acercarse al pueblo o a sus afiliados. El político mexicano Gerardo Fernandez Noroña es un ejemplo de esta práctica.

– A parte de ganar adeptos, la Administración puede, y debe, poner a disposición del ciudadano tantos recursos como le sea posible. En Colombia aclararon recientemente los motivos de las inundaciones por Twitcam.

– Patrocinadas a veces, las charlas abiertas a través de Twitcam pueden servir a la sociedad para conocerse mejor. ¿Por qué las mujeres disfrutan más de comprar? Puede debatirse con una experta por Twitcam.

Twitcam Cristina Pedroche

Aficiones

– Los músicos tienen en esta plataforma una gran herramienta para promocionar su trabajo, compartir su música y conocer a otros que hacen lo mismo.

– Seguidores de cualquier fenómeno cinematográfico o literario pueden organizar sus debates sobre asuntos de su interés. Así se propuso para los fieles a ‘Los juegos del hambre’.

Promoción Personal

-Los famosos necesitan fidelizar a sus seguidores, vengan por el motivo que vengan. Así, está muy extendido el uso de Twitcam para acercarse a ellos y mostrarse accesibles. Vale para todo tipo de personalidades o personajes:

Protagonistas incógnita

– La fama en Internet a veces puede no ser muy provechosa pero sí estimulante o agradable, para el personaje y para sus fans. Claro ejemplo es Salvador Raya, un fenómeno web que ha llegado a los hogares de los españoles con sus vídeo-mensajes. Su éxito en Youtube ha favorecido que organice alguna charla en directo con Twitcam.

– ¿Puede fallar la seguridad en Internet? A Olvido Hormigos, concejal del pueblo toledano de Los Yébenes, le ha quedado bien claro que sí. El morbo que mueve a veces el interés humano, ha hecho viral un vídeo “erótico” que sólo era un regalo para su pareja. Usar adecuadamente este tipo de herramientas es esencial para evitar tener que dar explicaciones después.

– Hay que tener cuidado para no pasar de la promoción personal al protagonista incógnita. Algo así le pasó a la bailarina y presentadora española Raquel Ortega durante una Twitcam en México. Allí dicen que es “albureada”, si no entiendes el significado echa un ojo al vídeo.

Online como solución

La situación actual ha llevado a las empresas a reducir de manera abultada el número de contrataciones y aumentar considerablemente la lista de despidos. Ante esto, los emprendedores. Si no hay nadie dispuesto a contratar, ¿por qué no ofrecer el producto o servicio sin intermediarios?

Los autónomos que han probado suerte con el comercio, están tardando en adaptarse al nuevo mundo, el mundo online. Ya hemos visto algunos datos sobre comercio electrónico, ahora nos centramos en observar las claves de este fenómeno y clarificar el proceso de creación, venta y servicio online.

tienda-online

¿Por qué estar online?

  • Gran mercado. En España, el número de usuarios de Internet se ha disparado en los últimos tiempos, creciendo 10 millones en solo 3 años para situarse en 30 millones de internautas, con una conexión diaria que ronda el 75%.
  • Menos competencia. Como ya hemos visto, la presencia de la actividad empresarial en la red no es masiva, existiendo una menor y menos feroz competencia que en el mercado físico.
  • Hay demanda. Pese a la mala situación económica, las cifras de venta online están en pleno crecimiento, alcanzando una gran fidelización y reduciendo al mínimo la desconfianza en las operaciones.
  • Servicio total. Globalizado, 24 horas y en cualquier lugar.

Poner en marcha una tienda online

Usando los distintos medios que aquí se han propuesto, hay que seguir unos pasos diferenciados para materializar nuestro negocio online:

  • Fijar objetivos. Número de ventas, de clientes, beneficio…
  • Definir la estructura y el contenido. Catálogo, cuestionario, razón social…
  • Diseño web. Facilitar el proceso, hacerlo atractivo…
  • Sacar partido a la web. Vender, informar, atender…
  • Medir la eficacia. Resultados económicos, retorno de inversión…
  • Atraer y fidelizar clientes. Garantizar ventajas, promociones…
  • Optimizar y actualizar contenidos. Reposición de imágenes, destacados, noticias, productos…tienda-online-carro

El proceso de venta

¿Qué necesitamos y cuáles son las claves para cada paso en la transferencia online?

  • Venta
    • Disposición de la plataforma, la tienda online
    • Sistema de cobro seguro para empresa y cliente
    • Logística necesaria para el correcto envío y recepción del producto
  • Marketing
    • Publicidad online. Banners, email marketing…
    • Boca a boca. Uso de las redes sociales
    • Promoción. SEO, SEM, marketing de contenidos
  • Postventa
    • Análisis y medición de los resultados
    • Fidelización de los clientes, servicio postventa
    • Venta cruzada, proveedor de lo necesario y complementario para el aprovechamiento de todos los productos
A %d blogueros les gusta esto: