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Coca Cola y la Felicidad en las Redes Sociales

Coca Cola es Felicidad o al menos así lo vende la compañía. Para ello nos propone Razones para creer en un mundo mejor y que Miremos el mundo con otros ojos. No es fácil hablar de felicidad en los tiempos que corren, además, la felicidad es algo distinto para cada persona. En Coca Cola, descubrieron que la fórmula secreta para saber qué es la felicidad es preguntárselo directamente a la gente. Y como canal, las plataformas sociales.

coca cola felicidad

Pero no es fácil innovar sin perder tu identidad después de 126 años de historia. Ya en los 70, Coca Cola atendía a la felicidad de las personas para intentar vender su producto, buscando una atmósfera alternativa a la crisis del momento.

En 2010, reforzaron esa idea de Felicidad con una campaña creada en Argentina, Hay razones para creer en un mundo mejor.

Y Coca Cola da sus razones para esto ¿Te invita a que pienses así y se va? Se trata entonces de una comunicación unidireccional, de la misma manera que lo es el teléfono de atención impreso en lata o la cuenta de Twitter anunciada en la chapa de un botellín.

Pero no, las plataformas sociales en Internet cambian este concepto. La redes sociales deben estar incluidas en la planificación global de una campaña. En la medida de lo posible, es aconsejable que la actividad publicitaria vaya en sintonía en todos los medios al alcance.

Según datos facilitados por Francisco Rodríguez, CRM de @CocaCola_es, en eShowM12, Youtube recogió en poco tiempo hasta 2.300 versiones del spot. En Coca Cola decían las que para ellos eran razones para creer, pero decidieron interesarse por las de los demás. De ahí salió este vídeo y el hashtag #razonesparacreer.

Cada persona tiene sus razones y desde la navidad pasada, Coca Cola quiere conocer las tuyas y contestar a tus propuestas en su plataforma. Esa es su intención, ser personas al otro lado, no proponer una lata o una chapa como elemento exclusivo de comunicación.

Desde el año pasado, han unificado el centro de atención telefónica y a través de Internet y las redes sociales. Procuran hacerlo bien y así suele salirles.  Escuchan y proponen sus ojos para ver la vida. Para verla con Felicidad.

eShow Madrid 2012

El Pabellón 6 de IFEMA acoge esta semana eShow Madrid 2012 #eShowM12, la feria y congreso de eCommerce, marketing online, hosting & cloud computing y social media.

eShow llega a Madrid tras su exitoso paso por Barcelona y São Paulo y como parada estrella en su camino a las próximas ediciones de Lisboa y Estambul.

eshow madrid 2012

La primera jornada ha cubierto las expectativas, con una gran afluencia de visitantes, diversidad de profesionales y aplausos en las conferencias. A cambio del registro online previo o 50€ en taquilla, el visitante puede acceder a toda la zona de stands y a los eCongress.

Cuatro auditorios acogen las ponencias de los profesionales del sector. Charlas sobre comercio, logística, tecnología móvil y lo que aquí más nos interesa, Internetmarketingcomunicaciónredes sociales.

Hay que señalar el #TcTalks de Territorio creativo @tcreativo, desarrollado durante la primera mañana en el Auditorio 3 de la Feria, como lo más destacable del evento. Spotify, Coca-Cola, Creatividad y Twitter han sido algunos de los temas estrella de conversación.

Este es el vídeo completo del #TcTalks, las ventajas del streaming

Twitcam ¿Cómo se usa y para qué sirve la webcam en Twitter?

Twitcam es una gran solución, sólo hay que encontrar los problemas adecuados. La aplicación gratuita para Twitter es usada a diario para finalidades muy distintas. Siempre es el mismo proceso, pero rara vez se buscan los mismos resultados. Veamos cuál es el proceso y cuáles pueden ser esos resultados.

Face to face más recursos de Internet

Que vean nuestro rostro al hablar es sinónimo de transparencia, mostrarnos como una persona de carne y hueso ante la audiencia tiene grandes ventajas, pero también un riesgo que hay que correr. Lo que digamos con palabras tenderá a ser lo menos importante, tomando protagonismo nuestra forma de decirlo, nuestro aspecto y los signos corporales.

Como contraprestación, Twitcam suma otra ventaja consustancial a la emisión en directo de nuestra imagen. Permite una doble interactuación, además de vernos, escucharnos y enviarnos sus dudas, preguntas o sugerencias; los interlocutores pueden recibir instantáneamente los recursos o enlaces que precisemos facilitarles.

¿Cómo se hace una Twitcam? 

Lo primero y esencial es ir a su página web y encontrarnos con esto:

Twitcam twitter

1 > Pulsa sobre el botón rojo “Broadcast Live” y accede al registro con Twitter. Introduce el nombre de ususario y la contraseña en la ventana que aparece e inicia sesión. Ya tienes la cuenta en Twitcam funcionando:

2 > Permite a Flash acceder a la webcam y el micro.

Twitcam empezando

3 > Escribe el título para el anuncio de la emisión en Twitter. Aparecerá en un tuit justo antes del enlace a la pantalla de tu emisión. Después haz click en el botón rojo “Broadcast &Tweet”. La emisión está anunciada y en marcha.

4 > Pulsa el botón azul “Start chatting”, lee los comentarios y empieza a incluir las frases o enlaces convenientes en cada momento.

5 > En el extremo superior derecho dispones del código para insertar la reproducción en una web o un blog, así como la dirección de la misma en Twitcam.

Twitcam funcionando

6 > Esta es la lista de mensajes dirigidos a tu webcam, lee, contesta o desactiva tu presencia con el botón “Logout”.

7 > ¿Has terminado? Pulsa en el botón rojo “Stop recording & Begin Archiving” para terminar la emisión.

8 > Saltará una ventana para preguntarte si quieres guardar el vídeo grabado o eliminarlo. Elige “Save Video” para sumarlo a tu archivo y enviar el enlace por Twitter o elimínalo con “Delete”.

9 > Puedes ver tu colección de vídeos en “My Profile” y acceder a cada uno para compartirlo, insertarlo o visualizarlo. Pulsa en “Logout” para cerrar la sesión.

¿Para qué sirve hacer una Twitcam?

Básicamente para emitir tu imagen y sonido en directo mientras charlas con los participantes a través de Twitter y Twitcam. Sin embargo, podemos diferenciar distintos usos según su motivación.

Empresarial

– Charlas sobre algún asunto en el que seamos expertos. Además, la posibilidad de archivar el documento nos facilita un recurso audiovisual para futuras clases.

Atención al público. Podemos usar este recurso para escuchar las recomendaciones o quejas y aclarar las dudas de nuestro clientes de una forma transparente.

Promociones o presentaciones. Aprovecha el tirón que puedas tener en Twitter para poner en conocimiento de tus seguidores el lanzamiento de un nuevo producto, hacer demostraciones o presentar nuevas ofertas.

Política y debate civil

– Una herramienta útil para el poder, para acercarse al pueblo o a sus afiliados. El político mexicano Gerardo Fernandez Noroña es un ejemplo de esta práctica.

– A parte de ganar adeptos, la Administración puede, y debe, poner a disposición del ciudadano tantos recursos como le sea posible. En Colombia aclararon recientemente los motivos de las inundaciones por Twitcam.

– Patrocinadas a veces, las charlas abiertas a través de Twitcam pueden servir a la sociedad para conocerse mejor. ¿Por qué las mujeres disfrutan más de comprar? Puede debatirse con una experta por Twitcam.

Twitcam Cristina Pedroche

Aficiones

– Los músicos tienen en esta plataforma una gran herramienta para promocionar su trabajo, compartir su música y conocer a otros que hacen lo mismo.

– Seguidores de cualquier fenómeno cinematográfico o literario pueden organizar sus debates sobre asuntos de su interés. Así se propuso para los fieles a ‘Los juegos del hambre’.

Promoción Personal

-Los famosos necesitan fidelizar a sus seguidores, vengan por el motivo que vengan. Así, está muy extendido el uso de Twitcam para acercarse a ellos y mostrarse accesibles. Vale para todo tipo de personalidades o personajes:

Protagonistas incógnita

– La fama en Internet a veces puede no ser muy provechosa pero sí estimulante o agradable, para el personaje y para sus fans. Claro ejemplo es Salvador Raya, un fenómeno web que ha llegado a los hogares de los españoles con sus vídeo-mensajes. Su éxito en Youtube ha favorecido que organice alguna charla en directo con Twitcam.

– ¿Puede fallar la seguridad en Internet? A Olvido Hormigos, concejal del pueblo toledano de Los Yébenes, le ha quedado bien claro que sí. El morbo que mueve a veces el interés humano, ha hecho viral un vídeo “erótico” que sólo era un regalo para su pareja. Usar adecuadamente este tipo de herramientas es esencial para evitar tener que dar explicaciones después.

– Hay que tener cuidado para no pasar de la promoción personal al protagonista incógnita. Algo así le pasó a la bailarina y presentadora española Raquel Ortega durante una Twitcam en México. Allí dicen que es “albureada”, si no entiendes el significado echa un ojo al vídeo.

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Últimos días, Ceremonia de clausura

Los tres últimos días de competición en Londres y un gran homenaje a la música. El desenlace de los deportes por equipos y los últimos deportistas españoles en participar, iban a acaparar el protagonismo en Twitter hasta la llegada de la Ceremonia de Clausura. Veamos quién tuvo el honor de ser Trending Topic, tema de conversación favorito entre los tuiteros de España.

#Viernes10

De nuevo Carolina Rodríguez  y Almudena Cid formaban un tándem de TTs durante la segunda jornada de gimnasia rítmica. Una en el tapiz y la otra tras el micro disfrutaban de los Juegos de Londres con la 14ª posición de la leonesa. El Taekwondo español se acercaba de nuevo a lo más alto. El canario Nico García se hacía con la plata en -80 al no poder en la final con el argentino Crismanich.

Almudena Cid en Londres

Y de nuevo el baloncesto. Los de Scariolo iban a tener revancha en semifinales con el España-Rusia. Ibaka, Navarro y compañía firmaban el pase a la final con una defensa excepcional en el último cuarto. También la otra semifinal iba a ser tema de conversación. Argentina y EEUU se veían las caras y el equipo favorito, liderado por Kobe Bryant, despejaba las dudas y hacía cumplir los pronósticos.

#Sábado11

El agua y la piragüas han aportado  bastante éxito a la delegación española. Saúl Craviotto se convertía en TT al lograr la plata en su prueba de K-1 200 metros. El de Lleida tendría también el honor de ser el abanderado español en la clausura. Teresa Portela y Sete Benavides despertaron también el interés de los tuiteros y se quedaron a las puertas del cajón, acabando cuartos en k-1 y C-1 200 metros.

Craviotto en Londres

Este era un día de marcha. Por las calles de Londres y en los 50 km, García Bragado acababa 20º e igualaba el récord masculino de presencias en unos Juegos con seis apariciones. Las mismas que el saltador de altura Dragutin Topic y el atleta angoleño Joao N’Tyambe, y una menos que la eslovena de origen jamaicano Merlene Ottey.

La actuación del murciano Benjamín Sánchez tuvo también su presencia destacada en Twitter. Acabó penúltimo y compartió protagonismo con otros participantes, de poca relevancia en la prueba y mucho chiste en el apellido, como el ecuatoriano Andrés Chocho. En la prueba femenina de los 20 km, María Vasco acabó 10ª para despedirse de la competición olímpica.

Día de fútbol también. De gran final y ausencia española en el campo. No así por parte de los aficionados, que siguieron y comentaron el encuentro entre la gran favorita Brasil y el combinado mexicano. El primer Gol de México, el goleador Oribe Peralta y la estrella impotente Neymar, fueron TT antes del alirón de los aztecas, Viva México.

Londres 2012 en Twitter

El tercer oro de la delegación española vendría también del agua. De la competición de #vela, donde Tamara Echegoyen, Silvia Toro y Ángela Pumariega se imponían a Australia en la final de la clase Elliott 6m y su gesta se convertía en lo más comentado en Twitter.

Por el aire y no por el agua iba a llegar un nuevo TT. La cántabra y campeona de europa Ruth Beitia saltaba a la lista, pero no lo suficiente para colgarse una medalla en la prueba de altura. Fue cuarta con 2.00 m y se vio sorprendida por Barrett y Shkolina, plata y bronce haciendo marca personal.

En balonmano, las guerreras olímpicas cerraban el bucle de los juegos yendo a #porelbronce frente al mismo rival que las derrotó en el debut, Corea. El partido iba a tener ahora un desenlace diferente y con una magistral Macarena Aguilar, las chicas de Jorge Dueñas se hicieron con el bronce.

Macarena Aguilar en Londres

#Domingo12

Los Juegos Olímpicos de Londres llegaban a su última jornada y estos dos TT mañaneros daban señal de que la comunidad tuitera quedaba con ganas de más. Las primeras apariciones fueron efecto de la disputa del maratón. La participación del español José Carlos Hernández y la sorprendente victoria del ugandés Kiprotich motivaron la conversación olímpica en Twitter.

Acompañados, o no, de la etiqueta #London2012, llegaban las últimas apariciones antes del plato fuerte. La buena actuación en mountain bike de los españoles Jose Antonio Hermida, cuarto y Coloma, sexto y la labor de Almudena Cid en los comentarios de la final de gimnasia rítmica, dejaban paso al baloncesto.

Tras prestar la atención que merecía la disputa del bronce en el Argentina-Rusia, los tuiteros pusieron los focos rapidamente en la final olímpica, el España – Estados Unidos. Y lo iban a hacer desde el principio, sale España, con un aluvión de entradas en la lista de tendencias.

Gasol y Rudy en Londres

Juan Carlos Navarro, Rudy, Felipe Reyes y Pau se enfrentaban al combinado de USA, una constelación de estrellas NBA que iban a ser protagonistas en el campo y en Twitter. Kevin Love, Chandler, Chris Paul, Durant, Kobe Bryant y compañía, iban a romper un igualado partido en el último cuarto para hacerse con el oro.

#Ceremonia de Calusura

Ahora sí que los JJOO de Londres llegaban a su fin. La ceremonia de #ClausuraJJOO y un concierto en Hyde Park con los artistas que no cabían ya en la ceremonia, eran una guinda perfecta para el espectáculo.

Aclamados desde el primer día, el grupo Muse interpretó la canción de los Juegos, ‘Survival’, en el homenaje a la música británica que iba a ser la clausura. Mitos como George Michael compartieron escenario con artistas tan dispares como las Spice Girls, Ray Davies, Emeli Sandé, Fat Boy Slim o Taio Cruz, trending topics en algún momento de la noche.

Monty Python en Londres

Sonaron también canciones inolvidables. El ‘Always look on the bright side of life’ de los Monty Python y el homenaje a Lennon con Imagine de fondo fueron dos de los momentos más emocionantes de la noche.

Para acabar The Who. Rodeados de la bandera Union Jack, la banda inglesa ponía el broche final a la #closingceremony y daba la bienvenida a Brasil 2016.

Hasta aquí los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Hemos conocido a los protagonistas deportivos más destacados en Twitter durante los 16 días más importantes en la vida de muchos de ellos. Momentos, tendencias y personajes para recordar. Por si alguien pudiera olvidarlo, sirva esta serie de posts como homenaje a todos ellos y a vosotros, que convertísteis en TT lo que sólo era relevante.

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Primera semana.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Segunda semana, de Bolt a Bolt.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Último fin de semana. Clausura.

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural

Se cumple una semana del inicio oficial de los JJOO de Londres 2012 y Twitter arde cada día. Desde la ceremonia de inauguración, los tuiteros españoles se suman a la moda mundial, comentan las pruebas y hablan sobre sus protagonistas, convirtiendo en TT lo más destacado de cada jornada.

londres-2012-twitter

Si bien es cierto que la presencia de cuentas de medios informativos guía y alenta los comentarios, los usuarios destacan también sus preferencias haciéndolas aparecer en la lista de diez.

A modo de recuerdo, vamos a repasar las apariciones más populares de estos Juegos Olímpicos en Twitter. Como no, hay que empezar por la ceremonia inaugural.

# <TT en España>

La #olympicceremony u #OpeningCeremony de los también llamados #trospidgames (Lo Tróspido), generó un gran número de comentarios en Twitter. La narradora en España María Escario, fue también protagonista con sus comentarios durante la ceremonia creada por Danny Boyle.

La participación de Rowan Atkinson Mr Bean y Daniel Craig o la música de los Bee Gees fue lo más destacado en Twitter hasta la aparición de Beckham y Steven Redgrave como portadores de la antorcha.

El desfile también fue motivo de conversación, el abanderado de Fiji, el traje de Italia de Armani o la sorpresa de algunos al conocer estados como Micronesia, hicieron aparición en la lista de los diez TT españoles.

El pebetero, la actuación de Arctic Monkeys con Come Together y la despedida de Paul McCartney con Hey Jude marcaron los últimos minutos de la ceremonia en cuanto a Twitter se refiere.

# <TT Globales>

En la lista de TT globales la #olympicceremony acogió aportaciones desde Centroamérica, #SiLasOlimpiadasFueranEnMéxico, la ya citada broma de #trospidgames alentada desde España, y se hizo fuerte la presencia del protagonista de estos Juegos.

El nadador americano Michael Phelps, que fue noticia por una entrevista emitida en EEUU durante la ceremonia. El cuestionamiento de la aparición de su entrevistador fue también tendencia en Twitter, Why is Ryan Seacrest.

Algunos protagonistas más por su presencia, como el creador del World Wide Web Tim Berners-Lee, y otros por su ausencia. Así, destacó Muse, en alusión al grupo que tocará en la ceremonia de clausura.

David Beckham y Steven Redgrave también fueron TT global, así como la participación del cantante Alex Trimble o la atleta encargada del Juramento OlímpicoSarah Stevenson.

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La Antorcha, el Pebetero, la campana gigante del evento, #HoodOlympicEvent y el desfile, Parade of Nations, fueron los últimos en entrar en la lista de esta jornada inaugural de los Juegos Olímpicos de Londres 2012.

El fuego ya está encendido y los deportistas en acción. En el siguiente post, la primera semana de competición en Twitter.

pebetero-londres

Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Ceremonia inaugural.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Primera semana.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Segunda semana, de Bolt a Bolt.
Los JJOO de Londres 2012 en Twitter. Último fin de semana. Clausura.

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