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En Twitter hay que estar

Emplea las redes de comunicación social para el funcionamiento y crecimiento de tu negocio

El Salón ‘Mi Empresa 2012’ ha estrenado este año la Sala TIC con un gran éxito de afluencia a sus conferencias. Ver la Sala llena en cada coloquio demuestra la importancia que las nuevas tecnologías han adquirido en la actividad empresarial.

Todo llega tan rápido y por tantos caminos diferentes que se puede ver la irrupción de la redes sociales en la empresa como un fenómeno pasajero. En torno a esta cuestión, comenzaba José Luis Orihuela su magister class en la sesión ‘TwitCampus’ de la primera jornada.

“Las redes sociales no son una moda, sí quizá las plataformas, las marcas. El fondo, gente utilizando tecnología para conversar, ha llegado para quedarse”

Para quedarse y ayudar a la empresa a nacer, mantenerse y crecer. Las redes sociales vienen a ser herramientas con funciones diferentes. No todas sirven para todo, usarlas a la ligera sería lo mismo que cavar con la carretilla y transportar la tierra en un rastrillo. Son muy útiles y en su mayor parte gratuitas, sin embargo:

“No hay excusas económicas para no estar en las redes… pero hay que tener en cuenta que no son mágicas, no resuelven problemas por sí solas, solo ayudan a ello”

Con estas premisas, Orihuela daba comienzo a su exposición, ‘Twitter y la empresa en 10 Hashtags’. Para empezar por el principio, añadiremos un # más. El simple hecho de estar presente, primer e indispensable paso para obtener las ventajas de Twitter. Además, nos servirá para conocer aspectos propios de Twitter en relación con otras plataformas.

#estar (0)

Nuestra cuenta de Twitter nos proporciona una identidad propia en la red. Una empresa puede tener un mal servicio y una cuenta ejemplar en Twitter. O la situación contraria, con un producto fabuloso en sus manos, hacer una promoción desastrosa en Twitter. Lo ideal, demostrar un buen servicio con una buena presencia.

Es importante definir con claridad la bio del perfil, 165 caracteres que nos diferencian del resto. En el mismo sentido, el buen funcionamiento de nuestra marca en Twitter nos llevará a estar incluidos en listas y esta presencia nos definirá tanto o más que nuestra propia descripción.

Twitter es una red asimétrica, cada cual sigue a otros en base a su propio interés, sin que este tenga porque ser recíproco. Según Orihuela, “el seguir porque tú me sigues, no tiene sentido” y aunque es importante obtener followers, el quid no está en la cifra, “la Influencia que otorgan los medidores a las distintas cuentas, corresponde a la calidad de las redes que las siguen, no al número de seguidores”.

¿Qué hay que hacer para alcanzar esa influencia? ¿Cómo hacer un uso productivo de Twitter? ¿Cuáles son los 10# que enumeró José Luis Orihuela? ¿Son muchas preguntas?

Todas las respuestas en el siguiente post, ‘Twitter y la empresa en 11#’

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Salón Mi Empresa 2012 y Doble check del WhatsApp

La tecnología cambia nuestra vida cada día. De esta frase, manida si queréis, podemos hacer una doble lectura, como la que estamos cansados de escuchar acerca de la crisis que, según algunos, puede ser una bendita oportunidad.

La Realidad.0 nos ayuda a planificar y organizar nuestra existencia, con sus nuevas herramientas y sus innovadoras aplicaciones. Sin embargo, la nube puede traer una lluvia de novedades que cale los huesos, causando un agotamiento febril por conocimiento. ¿Hay tiempo material para saber qué nos sirve? ¿Tiene sentido la planificación en un mundo mutante?

En la segunda jornada del Salón ‘Mi Empresa 2012’, decía hoy Pedro Jareño (Minube) que “no es necesario guruizar a las personas con un gran trayecto profesional detrás”. Saben mucho, pero no son adivinos.

Si miramos cinco años atrás, poca gente imaginaría nuestra manera actual de relacionarnos, entonces ¿puede alguien saber qué pasará dentro de otros cinco? Con muchas ideas y esta gran duda en el aire, terminaba el coloquio sobre aplicaciones móviles en la Sala TIC del Palacio de Congresos.

Basta con retroceder incluso menos en la historia y avanzar unos minutos en la tarde para acudir al ejemplo de Julio Pérez-Tomé (Linknow) y confirmar la existencia de esta incertidumbre. “¿Quién hubiera dicho que la gente se geolocalizaría para ser Major de un lugar en 4square?”

Pérez-Tomé ha hecho esta sugerencia en la sesión Twit Campus que ponía fin a la actividad en el Salón. En el Campus de ayer, se disfutó de una magister class de José Luis Orihuela que vale la pena rememorar en  el próximo post de Joe.

Habrá quien esté de acuerdo en que la tecnología puede provocar un estado febril y habrá quien no. De momento, os propongo un caso de estudio. Es ficción pero refleja la realidad de hoy, no sé si de mañana.

Se trata del corto de Paco Caballero, con Miki Esparbé y Mariam Hernández, (que repite en el  blog), ‘Doble Check’.

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